1- نحوه راهنمايي و برخورد پرسنل حراست با شما و همراهان *

2- روند و سرعت تشكيل پرونده و عملكرد واحد پذيرش *

3- نحوه برخورد كاركنان خدمات ، وضعيت بهداشتي و نظافت بيمارستان *

4- رعايت مسايل شرعي و حريم خصوصي در زمان معاينه ،اقدامات پزشكي، درماني و مراقبتي *

5- نحوه برخورد، پاسخگويي ، ويزيت به موقع و در دسترس بودن پزشك معالج *

6- مهارت در تشخيص و روند درمان پزشك معالج *

7- نحوه برخورد ، ميزان توجه، حضور مرتب در بالين و ارائه آموزش هاي لازم توسط پرستار در خصوص رژيم غذايي ،دارو ، مراقبت از زخم ، فعاليت ، زمان مراجعه به پزشك و ... *

8- مهارت پرستار در انجام خدمات (رگ گيري ، پانسمان ، سوند گذاري و ...) *

9- اخلاق و طرز برخورد پرسنل پاراكلينيكي(آزمايشگاه ، داروخانه و تصويربرداري) *

10- كيفيت و كميت غذا و رعايت رژيم غذايي مناسب بيمار *

11- امكانات رفاهي و هتلينگ بخش ( تهويه ، تلويزيون ، استراحت همراهان و ... ) *

12- سرعت انجام امور ترخيص و نحوه برخورد پرسنل واحد ترخيص *

13- آيا براي دريافت خدمات درماني مجدد اين بيمارستان را انتخاب مي نماييد ؟ *

14- آيا اين بيمارستان را براي دريافت خدمات درماني به ديگران پيشنهاد مي نماييد ؟ *

15- پيشنهاد شما براي بهبود وضعيت فعلي